LEGAL REFERENCE

Legal 4d predict untuk Malaysia

4d predict menghimpunkan terma penggunaan, amalan data, kuki, keselamatan akaun dan rekod transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Akses kepada Real...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod pembayaranAkses wilayah
Legal 4d predict untuk Malaysia

Terma wilayah dan akaun anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hal legal

Jika anda perlu bertanya tentang terma, privasi, kuki, status akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 4d predict anda. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah pembayaran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, perubahan butiran peribadi atau status semakan keselamatan. Kami akan meminta pengesahan asas sebelum membincangkan rekod akaun supaya perbualan kekal berkaitan dengan anda.
E-mel dasar Untuk permintaan salinan data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hantarkan e-mel melalui alamat sokongan yang dipaparkan selepas anda masuk. Nyatakan perkara legal yang diminta dan bukti pemilikan akaun.
Pertikaian transaksi Jika rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan, berikan masa transaksi, amaun dan tangkapan skrin rujukan. Kami menyemak log dalaman sebelum memberi jawapan bertulis.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus hak legal

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang jelas: membuka akses, mengesahkan transaksi, menjaga keselamatan, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan rekod. Anda boleh meminta kemas kini butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, nombor telefon dan e-mel. Data ini membantu kami mengesahkan pemilikan, menghantar makluman akaun dan mengurus pertanyaan legal.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, pilihan peranti dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi legal seperti log masuk dan pengesahan transaksi mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan isyarat peranti yang luar biasa. Jika terdapat risiko penyalahgunaan, akses boleh dihentikan sementara sehingga pemilikan akaun disahkan melalui saluran sokongan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan bayaran keluar dan pertikaian. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet atau kod bank peribadi melalui sembang.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktif atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau data profil jika maklumat lama tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan legal tidak diberikan kepada orang yang salah.

Jawapan legal untuk akaun anda

Anda perlu memberikan maklumat tepat, menjaga akses log masuk dan menggunakan laman hanya di wilayah yang disokong. Kami boleh menyemak atau mengehadkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, data bercanggah atau aktiviti yang memerlukan pengesahan.

Kami menggunakan data untuk membuka akaun, mengesahkan pemilikan, memproses pertanyaan, menyelaraskan transaksi dan menjaga keselamatan. Pemprosesan dibuat mengikut tujuan yang berkaitan dengan perkhidmatan, rekod dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika e-mel, nombor telefon atau data profil tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan sebelum perubahan dibuat, kerana kemas kini legal perlu melindungi akaun daripada akses pihak lain.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, pertikaian, semakan bayaran keluar dan pemeriksaan keselamatan. Kami hanya memerlukan rujukan yang berkaitan, bukan kata laluan e-dompet atau maklumat bank sulit.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan pencegahan penyalahgunaan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sekatan tertentu boleh menjejaskan akses akaun atau pengesahan yang diperlukan.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rekod akaun menunjukkan kawasan tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi atau meminta semakan lanjut.

Masuk ke akaun anda dan gunakan saluran sokongan yang dipaparkan, atau hantarkan e-mel melalui alamat yang dinyatakan di sana. Sertakan tujuan permintaan, butiran akaun dan rujukan transaksi jika isu berkaitan pembayaran.